購物流程

STEP 1. 先詳閱購買須知，下單等於100%同意唷!

STEP 2. 將您欲購買的商品，選擇正確尺寸顏色後加購物車後結帳

STEP 3. 結帳時請確認商品明細以及付款方式和收件資料

STEP 4. 收到訂單確認通知後現貨48H寄出，預購約5-14天(部分狀況會到30天皆不含假日)

STEP 5. 收到商品請先檢查。若有瑕疵or尺寸問題請盡快聯繫小幫手。超過7天後恕無法處理

下單前

商品追加

賣場為現貨+預購方式販售，並依照結帳付款順序分配出貨唷!若無法等待追加期、送禮、急著收到等個人因素需要趕出貨的買家請勿購買，以免造成雙方困擾唷。

商品斷貨

賣場商品有時會因廠商製程狀況(例如換季、布料短缺)發生臨時斷貨狀況。斷貨我們將於第一時間通知告知相關換款or退款事宜。若無法認可體諒可能發生的斷貨狀況，請勿下單唷。(斷貨的話訂單折扣金額會扣除唷!請見諒。但免運優惠會維持喔!)

色差問題

賣場商品皆為實品拍攝。但每個人的螢幕廠牌和色調亮度、個人認知不同可能造成差異。下單前可先發問並且審慎思考。若買家對於顏色和材質要求嚴格與完美請勿購買以免造成雙方困擾。賣場不接受因認知差異而導致的色差和材質退貨。

賣場尺寸

賣場尺寸皆為平放測量，以公分為單位。請參考商品尺寸示意圖。因測量方式不同可能造成測量誤差。衣物尺寸誤差在2-4公分皆屬正常範圍。建議買家可依照平時穿著的類似款衣物平量後對照尺寸表對照會更準確喔!賣場不接受尺寸和版型檢查等方面的退換貨。有任何疑問歡迎先詢問小幫手以免造成誤會。

取消、變更品項&棄標黑名單處理

買家結帳後，我們即立刻為您追加處理。若任意變更會造成賣場程序上的處理困難。所以恕不接受更改商品以及任意提出取消訂單的要求。

下單後

合併訂單

商品結帳後若有其他商品需要加購處理，請直接聯繫小幫手為您處理唷。

拆單服務

商品若超過追加期，我們會詢問您需不需要拆單寄出(郵資部分由我們負擔。)若未超過追加期買家需要拆單的話，需要請您負擔$70拆單郵資唷。

售後服務

小幫手出貨前都會仔細檢查商品做好品管，並且都有監視錄影存檔。也請買家收到包裹後立即拆除檢查以免影響您個人權益。若真的不小心讓您收到瑕疵商品or錯款商品，真的非常抱歉!再請您聯繫小幫手，會立即為您處理後續相關事宜!
*瑕疵標準:未經使用、未下過水，以及無人為外力之下的商品破損、大片汙漬、綴飾脫落...等會影響穿著因素。
非瑕疵:色差、輕微勾線、極小汙點、未剪開的扣眼或口袋、正常的染劑氣味。
*全新商品有時候會有染劑或是布料本身的氣味。在風乾清洗後即可漸漸消除，故無法列入瑕疵範圍!

賣場沒有提供七日鑑賞期，請同意後再購買!!

收到商品有任何問題都請七日內通知小幫手，逾期將不再處理唷!